1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
World of Nakis – The Family Project
Λυκούργου 205, Καλλιθέα, Αθήνα, Ελλάδα
E-mail: nakis@sales.com.gr
Τηλ.: +30 210 9520622
Εποπτική Αρχή: Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔΠΧ) – https://www.dpa.gr/
Το World of Nakis είναι η οντότητα που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (“Υπεύθυνος Επεξεργασίας”) σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (“ΓΚΠΔ”).
2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και των υπηρεσιών μας:
Α. Δεδομένα Πελατών & Παραγγελιών
Όνομα, επώνυμο
Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου
Λεπτομέρειες παραγγελίας, κατάσταση πληρωμής, προτιμήσεις παράδοσης
Στοιχεία λογαριασμού (εάν δημιουργήσετε λογαριασμό)
Β. Τεχνικά & Δεδομένα Χρήσης
Διεύθυνση IP και κατά προσέγγιση τοποθεσία
Πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης
Cookies και δεδομένα ανάλυσης
Αρχεία καταγραφής για ασφάλεια και αντιμετώπιση προβλημάτων
Γ. Πληροφορίες Πληρωμής
Εμείς δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών, CVV ή PIN.
Λαμβάνουμε μόνο περιορισμένες αναφορές πληρωμής (ID συναλλαγών) από τους παρόχους πληρωμών μας.
Δ. Μάρκετινγκ (Με Συναίνεση)
Δεδομένα συνδρομής στο ενημερωτικό δελτίο
Προτιμήσεις για προσφορές ή ενημερώσεις
3. Νομικές Βάσεις για την Επεξεργασία
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις ακόλουθες νομικές βάσεις του ΓΚΠΔ:
Σύμβαση (Άρθρο 6(1)(β))
.
Επεξεργασία και παραδόσεις των παραγγελιών σας
Διαχείριση πληρωμών και τιμολόγησης
Παροχή υποστήριξης πελατών
Διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας
Νομική Υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ))
Συμμόρφωση με:
Φορολογική και λογιστική νομοθεσία
Απαιτήσεις ελέγχου
Νόμοι για την προστασία των καταναλωτών
Έννομα Συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ))
Για:
Ανίχνευση και πρόληψη απάτης
Ασφάλεια και λειτουργικότητα ιστότοπου
Βελτίωση υπηρεσιών και εσωτερική ανάλυση
Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α))
Για:
Ενημερωτικό δελτίο και επικοινωνίες μάρκετινγκ
Μη απαραίτητα cookies (analytics, παρακολούθηση διαφημίσεων)
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
4. Παραλήπτες και Επεξεργαστές Δεδομένων
Κοινοποιούμε δεδομένα σε αξιόπιστα τρίτα μέρη μόνο όπου είναι απαραίτητο:
Πάροχοι φιλοξενίας και πληροφορικής
Εταιρείες ταχυμεταφορών και παράδοσης
Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών
Λογιστές & φοροτεχνικοί
Παράδοση email και πλατφόρμες CRM
Εργαλεία ασφάλειας, δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και καταπολέμησης της απάτης
Όλοι οι συνεργάτες λειτουργούν βάσει Συμφωνιών Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) που συμμορφώνονται με τον ΓΚΠΔ.
5. Διεθνείς Μεταφορές
Εάν τα δεδομένα σας διαβιβαστούν εκτός του ΕΟΧ, διασφαλίζουμε τις κατάλληλες διασφαλίσεις:
Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC)
Αποφάσεις επάρκειας
Πρόσθετα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα
Λεπτομέρειες είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος.
6. Περίοδοι Διατήρησης Δεδομένων
Παραγγελίες & φορολογικά αρχεία: μέχρι και 6 χρόνια (ή όπως απαιτείται από την ελληνική νομοθεσία)
Λογαριασμοί πελατών: μέχρι διαγραφής ή αδράνειας για 24 μήνες
Δεδομένα μάρκετινγκ: μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης
Τεχνικά αρχεία καταγραφής: συνήθως 1–12 μήνες, ανάλογα με τις ανάγκες ασφαλείας
7. Τα Δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ
Μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα ανά πάσα στιγμή:
Δικαίωμα πρόσβασης
Δικαίωμα διόρθωσης
Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων
Δικαίωμα ένστασης
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
sales@nakis.com.gr
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔΠΧ).
8. Cookies
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για βασικές λειτουργίες, απόδοση, αναλυτικά στοιχεία και εξατομίκευση.
Βασικά cookies: απαιτείται για το καλάθι αγορών, την ολοκλήρωση της αγοράς, την ασφάλεια και τη σύνδεση
Cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ: χρησιμοποιείται μόνο με τη συγκατάθεσή σας
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή μέσω των “Ρυθμίσεις Cookie”.
Για αναλυτικές πληροφορίες, ανατρέξτε στο Πολιτική cookies.
9. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως:
Κρυπτογράφηση TLS/HTTPS
Ελεγχόμενη πρόσβαση και έλεγχος ταυτότητας
Τακτικές ενημερώσεις και ενημερώσεις ασφαλείας
Τείχη προστασίας, παρακολούθηση και αντίγραφα ασφαλείας
Κανένα σύστημα δεν είναι ασφαλές 100%, αλλά λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας.
10. Παιδιά
Δεδομένου ότι αυτός ο ιστότοπος αφορά την πώληση αλκοολούχων ποτών, δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών.
Εάν πιστεύετε ότι κάποιος ανήλικος έχει παράσχει δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας για να τα διαγράψουμε.
11. Ενημερώσεις της παρούσας Πολιτικής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς.
Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτήν τη σελίδα με την ημερομηνία της πιο πρόσφατης ενημέρωσης.
12. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής:
E-mail: sales@nakis.com.gr
Τηλ.: +30 210 9520622
Ταχυδρομική Διεύθυνση: Λυκούργου 205, Καλλιθέα, Αθήνα, 17675 — Ελλάδα
