Όροι Χρήσης & Πώλησης

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2025

1. Στοιχεία Εταιρείας

Νομική επωνυμία: Ο ΚΟΣΜΟΣ ΤΗΣ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΣ ΝΑΚΗΣ
Εγγεγραμμένη διεύθυνση: Λυκούργου 205, Καλλιθέα, Αθήνα, Ελλάδα
ΑΦΜ / ΔΟΥ: 077200491 / ΚΑΛΛΙΘΕΑ – ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
E-mail: sales@nakis.com.gr
Τηλ.: 210 9520622
Ιστότοπος: worldofnakis.gr

2. Αποδοχή Όρων

Με την πρόσβαση, την περιήγηση ή την υποβολή παραγγελίας στον Ιστότοπο, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης & Πώλησης (“Όροι”). Εάν δεν συμφωνείτε, πρέπει να απέχετε από τη χρήση του Ιστότοπου ή την υποβολή παραγγελιών.

3. Περιορισμός ηλικίας (Αλκοόλ)

Η πώληση αλκοολούχων ποτών επιτρέπεται αυστηρά μόνο σε άτομα 18 ετών και άνω. Υποβάλλοντας μια παραγγελία, επιβεβαιώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε επαλήθευση ταυτότητας κατά την παράδοση ή την παραλαβή. Εάν δεν είναι δυνατή η προσκόμιση επαρκούς αποδεικτικού ηλικίας, η παράδοση ενδέχεται να απορριφθεί χωρίς επιστροφή των εξόδων αποστολής.

4. Προϊόντα & Τιμές

Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ή δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, όπως αναφέρεται στον ιστότοπο. Οι φωτογραφίες των προϊόντων, οι σημειώσεις γευσιγνωσίας και οι περιγραφές είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να διαφέρουν από το παραδοθέν προϊόν. Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε τις τιμές, τις προδιαγραφές, τις προσφορές και τη διαθεσιμότητα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

5. Παραγγελίες & Σύνταξη Συμβολαίων

Η παραγγελία σας καθίσταται νομικά δεσμευτική μόλις λάβετε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Εάν εντοπιστεί κάποιο σφάλμα σχετικά με την τιμή, τη διαθεσιμότητα ή τις λεπτομέρειες του προϊόντος μετά την υποβολή της παραγγελίας, ενδέχεται να ακυρώσουμε την παραγγελία και να σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματά σας.

6. Πληρωμές

Οι αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής περιλαμβάνουν: Πιστωτικές/Χρεωστικές κάρτες, Google Pay / Apple Pay (όπου υποστηρίζονται), Τραπεζική μεταφορά (BACS) και Πληρωμή κατά την παραλαβή (Τοπική παραλαβή). Οι πληρωμές μέσω τρίτων παρόχων (π.χ., πύλη κάρτας) υπόκεινται στους δικούς τους όρους.

7. Πληρωμές με κάρτα και ασφάλεια δεδομένων

Όλες οι συναλλαγές με κάρτα διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω της εξουσιοδοτημένης πύλης πληρωμών μας. Δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών, κωδικούς CVV ή στοιχεία πληρωμής στους διακομιστές μας.

8. Αποστολή & Παράδοση

Ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου 2-3 εργάσιμες ημέρες. Οι μέθοδοι παράδοσης περιλαμβάνουν: Παράδοση με Courier και Παραλαβή από το κατάστημα. Η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση που παρέχεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Ο κίνδυνος μετατίθεται σε εσάς κατά την παραλαβή των προϊόντων. Η κυριότητα μεταβιβάζεται μόλις ληφθεί η πλήρης πληρωμή.
Τα εύθραυστα προϊόντα, όπως τα κρασιά και τα οινοπνευματώδη ποτά, αποστέλλονται σε προστατευτική συσκευασία. Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημιές που προκαλούνται από τον courier, εκτός εάν αποδίδονται νομικά σε αυτόν. Εάν το δέμα φαίνεται κατεστραμμένο, αναφέρετέ το στον courier κατά την παράδοση και ενημερώστε μας στο sales@nakis.com.gr εντός 24 ωρών με φωτογραφίες.

9. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 Ημέρες)

Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από μια αγορά εξ αποστάσεως εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση, με την επιφύλαξη νομικών εξαιρέσεων.
Η ανάληψη δεν ισχύει για:
• Προϊόντα που ενδέχεται να αλλοιωθούν ή να λήξουν γρήγορα
• Αλκοολούχα ποτά των οποίων η τιμή εξαρτάται από διακυμάνσεις της αγοράς πέρα από τον έλεγχό μας
• Προϊόντα που αποσφραγίζονται μετά την παράδοση για λόγους υγιεινής και ασφάλειας
Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων.

10. Επιστροφές & Ακυρώσεις

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία, σε αχρησιμοποίητη κατάσταση και με όλα τα παρελκόμενα.
Λόγω της εύθραυστης φύσης των προϊόντων μας, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ασφαλή επιστροφή της αποστολής, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος ή σε νομική μας υποχρέωση.
Οι πλήρεις οδηγίες περιγράφονται λεπτομερώς στην Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων.

11. Ελαττωματικά ή λανθασμένα στοιχεία

Εάν λάβετε ένα ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο sales@nakis.com.gr αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και φωτογραφίες. Θα επισκευάσουμε, θα αντικαταστήσουμε ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα, όπως απαιτείται, και θα καλύψουμε τα έξοδα επιστροφής, όπου απαιτείται από το νόμο.

12. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του Ιστότοπου (εικόνες, κείμενο, περιγραφές προϊόντων, γραφικά, εμπορικά σήματα, λογότυπα) προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων και εμπορικών σημάτων. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, η διανομή, η τροποποίηση ή η εμπορική χρήση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

13. Απαγορευμένες χρήσεις

Συμφωνείτε να μην:
• Ανεβάστε ή μεταδώστε παράνομο, επιβλαβές ή προσβλητικό περιεχόμενο
• Παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ή απορρήτου
• Διανομή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή ανεπιθύμητης διαφήμισης
• Μεταφόρτωση ιών, κακόβουλου λογισμικού ή ανατρεπτικού κώδικα
• Συλλέγουν δεδομένα από χρήστες χωρίς νόμιμη βάση
Ενδέχεται να ευθύνεστε για ζημίες που προκαλούνται από παραβίαση αυτών των όρων.

14. Διαθεσιμότητα και ασφάλεια ιστότοπου

Προσπαθούμε να διατηρούμε συνεχή και ασφαλή λειτουργία του ιστότοπου, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα πρόσβαση. Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημιές που προκαλούνται από κυβερνοεπιθέσεις, ιούς ή μη διαθεσιμότητα του ιστότοπου. Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για τη χρήση ενημερωμένου λογισμικού προστασίας από κακόβουλο λογισμικό.

15. Ευθύνη

Στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες ή επακόλουθες απώλειες, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας κέρδους, της απώλειας δεδομένων ή της διακοπής της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Τίποτα δεν αποκλείει την ευθύνη σε περιπτώσεις όπου αυτή δεν μπορεί να αποκλειστεί νομικά.

16. Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών (ΕΕΔ)

Εάν μια διαφορά δεν μπορεί να επιλυθεί απευθείας, οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνήσουν με:
Συνήγορος του Καταναλωτή — www.synigoroskatanaloti.gr
Η συμμετοχή στην ADR είναι εθελοντική και δωρεάν.
Σημείωση: Η πλατφόρμα ΗΕΔ της ΕΕ διακόπηκε στις 20 Ιουλίου 2025.

17. Προσωπικά Δεδομένα

Ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική για τα Cookies για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα και χρησιμοποιούμε τα cookies.
Σύνδεσμοι: https://worldofnakis.gr/privacy/ • https://worldofnakis.gr/cookies/

18. Αλλαγές στους παρόντες Όρους

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Η έκδοση που εμφανίζεται στον Ιστότοπο κατά τη στιγμή της αγοράς σας ισχύει για την εν λόγω αγορά.

19. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Τα δικαστήρια της Ελλάδας έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών κανόνων προστασίας των καταναλωτών.

20. Διαχωρισμός & Ολόκληρη Συμφωνία

Εάν κάποια ρήτρα κριθεί άκυρη, οι υπόλοιπες ρήτρες παραμένουν σε ισχύ. Οι παρόντες Όροι αποτελούν ολόκληρη τη συμφωνία που διέπει τη χρήση του Ιστότοπου και τις πωλήσεις προϊόντων.

21. Επικοινωνία

E-mail: sales@nakis.com.gr
Τηλ.: 210 9520622
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λυκούργου 205, Καλλιθέα, Αθήνα, Ελλάδα